Preguntas más frecuentes

Métodos de Pago

¿Qué métodos de pago utiliza Otaku No Yume?


Los métodos de pago utilizados son:

Transferencia Bancaria por numero IBAN del Banco Nacional de Costa Rica:

  • Colones: CR410151004100100120717

  • Dólares: CR02015100410026010698

SINPE móvil

  • +506 63084927

Todas las cuentas están a nombre de la razón social: Corporacion Rojas y Prendas

Próximamente estaremos agregando más métodos.





General

¿Cómo comprar un producto?


Existen varias formas para la compra de los productos:

  • Ingresar a la tienda
  • Seleccionar e ingresar a la pagina del producto
  • Presionar sobre el botón comprar
  • Seleccionamos método de envio y pago
  • Una vez cancelado, listo tu pedido será preparado
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  • Ingresamos a la tienda
  • Seleccionamos los productos deseados
  • Agregamos los productos al carrito
  • Ingresamos al carrito
  • Seleccionamos el método de pago favorito y la dirección
  • Y listo tu pedido será preparado para su entrega




¿Como agregar productos al carrito?


Existen 3 formas para agregar productos al carrito:

  • Ingresamos a la interfaz de la categoría del producto.
  • Debajo de los productos saldrá el botón agregar al carrito se presiona.
  • Y listo estará en el carrito.
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  • Ingresamos a la vista rápida del producto.
  • Aparecerá el botón agregar al carrito.
  • Presionamos el botón y listo el producto estará en el carrito.
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  • Ingresamos a la ventana del producto.
  • Nos saldrá el botón producto lo presionamos.
  • Listo el producto estará agregado al producto.




¿Cómo agregar productos a Favoritos?


Dentro de la página del producto saldrá un corazón lo presionamos y listo.




¿Cómo ver mis productos Favoritos?


  1. En el encabezado de la página aparecerá el botón de usuario lo presionamos.
  2. Se mostrarán las opciones de perfil, una de esas opciones será Mis Favoritos
  3. Lo presionamos y listo se nos abrirá nuestra lista de Favoritos.





Envio

¿Qué métodos de envió utiliza Otaku No Yume?


El método utilizado es un método de envió es de Correos de Costa Rica.

Sin embargo, si el cliente gusta de otro servicio de recolección y entrega se podrá utilizar siempre y cuando el cliente se encargue del trámite pertinente.




¿Cuáles son los costos de envió?


Otaku No Yume maneja el costo del envió con precios estándares para el servicio con Correos de Costa Rica*:

  • Dentro del GAM: tiene un costo de 2500 colones.

  • Fuera del GAM: tiene un costo de 3500 colones.

*(Estos estándares de precios no son dados por correos de costa rica)




¿Entregan en cualquier zona?


Las entregas hasta la puerta de su lugar seleccionado son condicionadas por correos de Costa Rica, de no poder ser entregadas en su hogar o lugar seleccionado de entrega llegaran a la sucursal de Correos de Costa Rica mas cercana para su recolección*.

*(Para obtener mas información de las zonas restringidas para entrega ingresar al siguiente link)